LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên rainy75

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiXác minh hai lớp cho tài khoảnLưu trữ dữ liệu theo chuẩn PCI DSSKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
rainy75 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn trên rainy75

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng email đã đăng ký và số điện thoại trước khi xử lý. Thời gian phản hồi thông thường là ba đến năm ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong mười hai tháng ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề dòng ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi an toàn và gửi lại báo cáo dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong năm ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD nếu yêu cầu của bạn liên quan đến thay đổi thông tin định danh.

Chat trực tiếp trong tài khoản

Sau khi đăng nhập, mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để kết nối với chuyên viên. Bạn có thể yêu cầu xuất nhật ký giao dịch, lịch sử đăng nhập hoặc danh sách thiết bị đã liên kết với tài khoản. Chuyên viên sẽ tạo vé hỗ trợ và gửi file PDF qua email trong bốn giờ làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập rainy75.org/data-request để điền biểu mẫu trực tuyến có cấu trúc gồm loại dữ liệu bạn muốn nhận, khoảng thời gian và định dạng xuất ưa thích. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống mã hóa có hiệu lực bảy mươi hai giờ.

KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán trong xử lý dữ liệu

Đội ngũ bảo mật của rainy75 thực hiện kiểm toán hàng quý để đảm bảo mọi quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu tuân thủ...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Mỗi quý, đội kỹ thuật rà soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu, xem xét nhật ký hệ thống...

Nhật ký phiên bản chính sách

Mỗi sửa đổi chính sách được gắn nhãn thời gian, tóm tắt thay đổi chính và lý do cập nhật...

Thông báo trước khi thay đổi

Chúng tôi gửi email cảnh báo mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, trong đó nêu...

Kho lưu trữ chính sách công khai

Trang rainy75.org/policy-archive lưu trữ toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật từ ngày chúng tôi khởi chạy nền...

Quy trình xử lý khiếu nại

Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai cách, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản...

Đào tạo nhân viên về bảo mật

Mọi thành viên trong đội hỗ trợ và kỹ thuật phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu...

So sánh với các tài liệu pháp lý khác của rainy75

Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nó hoạt động song...

Chính sách bảo mậtTài liệu này — giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi trò chơi và rút tiền. Nó cũng nêu rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin bằng mã hóa và thời gian lưu trữ dữ liệu.
Điều khoản dịch vụQuy định quyền sở hữu tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện chấm dứt hợp đồng. Bao gồm các khoản về giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng cho quan hệ giữa bạn và rainy75.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại (phiên, phân tích, tiếp thị) và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.
Quy tắc trò chơi công bằngCông bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho mỗi slot, cơ chế bộ tạo số ngẫu nhiên và quy trình kiểm tra độc lập từ phòng thí nghiệm bên thứ ba. Đảm bảo bạn hiểu cách kết quả trò chơi được tạo ra và xác minh.
Chính sách chống gian lậnMô tả hành động chúng tôi thực hiện để phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch đáng ngờ và lạm dụng khuyến mãi. Bao gồm quy trình xác minh danh tính khi rút số tiền lớn và hậu quả nếu phát hiện vi phạm.
Cam kết thanh toánNêu rõ thời gian xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch áp dụng và giới hạn số tiền tối thiểu tối đa cho từng phương thức. Cung cấp ví dụ luồng thanh toán từ lúc bạn yêu cầu đến khi tiền vào tài khoản ngân hàng.
Quyền sở hữu trí tuệXác định quyền sở hữu logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản và phần mềm nền tảng rainy75. Quy định cách bạn có thể sử dụng hoặc chia sẻ nội dung từ trang web và hậu quả nếu sao chép trái phép.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên rainy75

Chúng tôi xây dựng nền tảng với kiến trúc bảo mật nhiều lớp, từ mã hóa kết nối SSL cho đến xác thực hai yếu tố...

Mã hóa đầu cuối

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ rainy75 được mã hóa bằng TLS 1.3, giao thức mới nhất đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày để duy trì độ tin cậy.

Xác thực hai yếu tố

Sau khi kích hoạt trong cài đặt, bạn sẽ nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực (Google Authenticator hoặc Authy) mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Token phiên giới hạn

Khi bạn đăng nhập thành công, máy chủ tạo token ngẫu nhiên có hiệu lực hai mươi bốn giờ. Sau thời gian này, hệ thống yêu cầu đăng nhập lại để tạo token mới. Nếu bạn đăng xuất thủ công, token cũ bị hủy ngay lập tức để không thể tái sử dụng.

Cổng thanh toán bên ngoài

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng bạn đến trang thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số tiền.

Giám sát đăng nhập bất thường

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị khác thường, bạn sẽ nhận email cảnh báo và yêu cầu xác nhận danh tính qua SMS. Bạn có thể từ chối phiên đăng nhập nghi ngờ và đặt lại mật khẩu ngay trong email đó.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Truy cập bảng điều khiển để xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian. Bạn có thể hủy phiên hoạt động từ xa bằng một cú nhấp nếu thấy thiết bị không quen thuộc trong danh sách. Nhật ký này được lưu giữ sáu tháng.

Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Pháp luật chống rửa tiền tại Việt Nam yêu cầu chúng tôi xác minh danh tính người nhận cho mọi giao dịch rút tiền trên năm triệu đồng. Bạn chụp ảnh mặt trước CMND hoặc CCCD và tải lên trong cài đặt tài khoản. Đội ngũ bảo mật sẽ so sánh thông tin trên giấy tờ với dữ liệu đăng ký và phê duyệt trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Khi bạn chọn một trong các phương thức thanh toán này, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của họ. Chỉ có số tiền giao dịch, mã đơn hàng và địa chỉ email được gửi đi để xử lý. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ số tài khoản ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu của bạn. Sau khi thanh toán hoàn tất, đối tác chỉ gửi lại mã xác nhận.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản và số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng nhật ký giao dịch tài chính phải được giữ lại mười hai tháng để tuân thủ luật thuế và chống gian lận.

Đúng vậy, mọi điều khoản trong chính sách này bao gồm cả ứng dụng Android và iOS của rainy75. Ứng dụng di động thu thập thêm quyền truy cập thông báo đẩy và dữ liệu cảm biến vị trí nếu bạn cho phép, nhưng bạn có thể tắt các quyền này trong cài đặt hệ điều hành mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Nhật ký đăng nhập hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản của bạn trong sáu tháng kể từ ngày phiên đăng nhập xảy ra. Sau thời gian này, dữ liệu được lưu trữ ngoại tuyến và chỉ có thể truy xuất theo yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ bảo mật nếu bạn cần giải quyết tranh chấp hoặc điều tra tài khoản.

Khi chúng tôi phát hành phiên bản chính sách mới, bạn sẽ nhận email thông báo mười bốn ngày trước ngày áp dụng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày đó, điều đó có nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn mà không chịu phí.

Nhật ký giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và mã giao dịch, phải được lưu giữ mười hai tháng theo quy định kế toán và thuế tại Việt Nam. Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc tranh chấp pháp lý, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị đóng băng cho đến khi vấn đề được giải quyết.